Cu un design nou, care are la bază unul dintre cele mai avansate sisteme de administrare a conţinutului, clienţii Băncii Comerciale Române beneficiază, acum, de o experienţă nouă, de un conţinut mai simplu, mai prietenos, mai uşor de înţeles, de o vizibilitate mai mare a produselor şi serviciilor aflate în prim-plan, dar şi de posibilitatea de a solicita online produsele băncii prin formularele existente în majoritatea paginilor de produs. Noul www.bcr.ro este adaptat pentru toate dispozitivele (telefon, tabletă, desktop) şi indică rapid şi precis locaţia sucursalelor şi bancomatelor BCR din apropiere prin funcţia de geolocalizare din browser. „Vom continua să îmbunătăţim noul site până când vom reuşi să-l transformăm într-un important canal de vânzare. Noul design al website-ului www.bcr.ro este doar primul pas din seria de noutăţi digitale pe care le pregătim în 2016. Am început prin regândirea întregului conţinut referitor la serviciile şi produsele noastre, astfel încât să fie mai relevant pentru clienţii noştri şi mai simplu de înţeles. Cu alte cuvinte, am tradus banking-ul pe înţelesul tuturor. Am integrat website-ul dedicat produselor digitale (www.24banking.ro) în noul www.bcr.ro şi am creat o secţiune “Help Center” în care încercam să oferim răspunsuri clare celor mai frecvente întrebări primite până acum. De asemenea, clienţii pot căuta ceea ce îi interesează folosind direct secţiunea de “Căutare” care funcţionează predictiv”, a declarat Cristian Mustaţă (foto), şef departament Strategie Digitală, BCR.
