Toate unităţile teritoriale retail şi centrele de afaceri ale Băncii Comerciale Române (BCR) nu vor avea program cu publicul în zilele de 8 şi 9 iunie a.c. (sărbători legale). „BCR a luat toate măsurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clienţii băncii. Totodată, va fi asigurată şi alimentarea cu cash a bancomatelor (ATM), a automatelor de schimb valutar (ASV) şi a maşinilor multifuncţionale (MFM) ce vor fi permanent la dispoziția clienților, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, inclusiv sărbătorile legale”, se precizează într-un comunicat de presă al BCR. În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24. Clienţii BCR au la dispoziţie cea mai mare reţea naţională de ATM – circa 2.100 de bancomate şi 13.500 de POS.
Suport tehnic în utilizarea serviciilor de operaţiuni bancare la distanţă
Mai mult, clienţii băncii vor avea acces non stop la propriile resurse financiare, efectuând operaţiuni bancare prin internet, utilizând Click 24 Banking BCR sau prin telefon, utilizând Alo 24 Banking BCR (apel gratuit InfoBCR, la numărul 0800.801.BCR (0800.801.227) din orice reţea naţională, disponibil non-stop). Acces la resursele financiare mai pot avea clienţii BCR prin serviciul Tranzacţii Mobile BCR (apelând *183#) sau prin intermediul echipamentelor de tip self service disponibile atât în zonele Easy 24 Banking sau la terţi. „În plus, clienţii care apelează InfoBCR vor beneficia non-stop de următoarele servicii: suport tehnic în utilizarea serviciilor de operaţiuni bancare la distanţă (Alo și Click 24 Banking BCR, Tranzacții Mobile BCR); asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri BCR şi nu în ultimul timp de informaţii personalizate si generale despre produsele şi serviciile BCR”, se mai precizează în comunicat.
