Banca Comercială Română (BCR) a înregistrat, pe parcursul anului trecut, peste 1.300.000 de operaţiuni în Contact Center pe telefon şi email, cu peste 25% mai mult decât anul 2011. Anul 2013 deja prefigurează o creştere faţă de dimensiunea activităţii de anul trecut, ţinând cont ca în primele două luni s-au primit deja mai multe solicitări decât în perioada similară a anului 2012.
Amănunte în ediţia tipărită de mâine
