Magazinele Enel din Târgu Jiu, Slatina, Alexandria, Craiova, Râmnicu Vâlcea, Ploiești şi Drobeta-Turnu Severin vor avea programul modificat în perioada Anului Nou. Astfel:
- marți, 31 decembrie magazinele vor fi deschise între orele 9:00 – 13:00
- în perioada 1 – 3 ianuarie 2020 magazinele vor fi închise.
În celelalte zile, acestea vor funcţiona după programul obişnuit.
Clienții pot găsi informații privind evidența facturilor de energie electrică, calculator tarifar, soldul şi plățile efectuate precum şi înregistrarea indexului fie prin intermediul aplicației pentru telefonul mobil MyEnel App – ce poate fi descărcată gratuit de pe App Store sau Google Play, fie accesând pagina www.enel.ro, secțiunea MyEnel. Pentru transmiterea indexului, se poate apela gratuit InfoEnel la numărul de telefon 0800 07 08 09, pentru serviciul de telecitire.
De asemenea, în secțiunea http://www.enel.ro/ro/clienti.html sunt disponibile ofertele comerciale pentru clienții business şi rezidențiali, clienții având posibilitatea de a transmite solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau gaze naturale.
În plus, clienţii Enel Energie, care doresc să îşi achite factura de energie electrică sau gaze naturale în această perioadă, pot utiliza modalităţile alternative de plată, precum: numerar prin intermediul rețelelor partenere, ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau virament bancar. Mai multe detalii despre partenerii bancari şi comerciali se regăsesc pe factura de energie electrică precum şi în secțiunea http://www.enel.ro/ro/servicii-clienti-enel-energie-muntenia.html
