Banca Comercială Română (BCR) îşi informează clienţii printr-un comunicat de presă remis ieri, că ziua de luni, 30 aprilie 2012, este zi bancară lucrătoare. În acest context, activitatea BCR se va desfăşura în mod normal. Totodată, unităţile sale teritoriale retail şi centrele de afaceri corporate nu vor avea program cu publicul în ziua de marţi, 1 mai 2012.
“BCR le recomandă clienţilor să-şi programeze din timp toate operaţiunile bancare pe care trebuie să le efectueze în această perioadă, în concordanţă cu programul băncii”, a declarat Cornel Cojocaru, directorul executiv al Direcţiei de Comunicare, BCR. BCR a luat toate măsurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clienţii băncii. Totodată, va fi asigurată şi alimentarea cu cash a bancomatelor (ATM), a automatelor de schimb valutar (ASV) şi a maşinilor multifuncţionale (MFM).
Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri
Deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă Carduri va fi disponibil 24 de ore din 24, ca de obicei. Clienţii băncii vor avea acces la propriile resurse financiare şi vor putea să efectueze operaţiuni bancare 24/7, telefonic, prin Alo 24 Banking BCR, apelând gratuit din orice reţea naţională 0800.801.BCR (0800.801.227) sau din străinătate 021/407.42.00 (tarif normal), prin Internet – Click 24 Banking BCR disponibil 24/7, accesând direct www.24banking.ro, şi, nu în ultimul rând, prin intermediul echipamentelor de tip self service disponibile atât în zonele Easy 24 Banking, cât şi la unităţile BCR sau la terţi.
În plus, prin apelarea InfoBCR, clienţii vor beneficia în perioada menţionată de următoarele servicii: suport tehnic în utilizarea Alo şi Click 24 Banking BCR, disponibil 24/7; asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri, disponibil 24/7 şi informaţii generale despre produsele şi serviciile BCR, disponibile zilnic, între orele 8.00 şi 22.00.
Zonele Easy 24 Banking BCR vor fi disponibile tuturor posesorilor de carduri bancare pe parcursul întregii perioade de sărbători. Easy 24 Banking BCR este o zonă amenajată în cadrul anumitor unităţi BCR, 100% automatizată, dotată cu echipamente ce permit efectuarea de operaţiuni bancare cu şi fără numerar.
Serviciul good.bee Tranzacţii mobile va fi funcţional 24 de ore din 24, permiţând clienţilor să obţină informaţii despre cont, să reîncarce orice cartelă de mobil în reţelele partenere, să trimită bani în orice cont din România sau să plătească facturi.
