Centrele de Relaţii cu Clienţii ale Grupului CEZ în România nu vor avea program de lucru cu publicul vineri, 20 iulie 2018, reluându-şi activitatea în data de 23 iulie 2018. În această perioadă, echipele operative Distribuţie Oltenia, destinate intervenţiilor în reţelele electrice, sunt mobilizate pentru a asigura continuitatea în alimentarea cu energie electrică.
Mâine, se sărbătoreşte „Ziua Energeticianului”, sărbatoare specifică sistemului energetic. Centrele de Relaţii cu Clienţii ale Grupului CEZ în România îşi întrerup activitatea mâine, 20 iulie 2018. Începând cu data de 23 iulie 2018 însă, programul de funcţionare va fi reluat corespunzător programului normal din zilele lucrătoare, respectiv 08:00 – 16:00 sau 08:00 – 17:00, în cazul Centrelor de Relaţii cu Clienţii din municipiile – reşedinţă de judeţ: Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Piteşti, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Târgu Jiu.
Un număr de telefon gratuit în orice reţea
Pentru orice informaţii legate de serviciile CEZ Vânzare, clienţii pot apela INFO LINIA CEZ, număr unic de telefon 0251 929, tarif normal pentru apelurile efectuate din reţeaua natională, în intervalul orar 08:00 – 20:00 iar pentru a semnala deficienţele în alimentarea cu energie electrică, clienţii din judeţele Argeş, Dolj, Gorj, Mehedinţi, Olt, Teleorman şi Vâlcea pot apela NON STOP, 0800 500 000 fiind un număr de telefon gratuit în orice reţea. „Informaţiile despre deficienţele din instalaţiile electrice se pot transmite rapid şi usor, cu ajutorul codului locului de consum, fără ca apelantul să aştepte să intre în legătură cu un operator uman, după aproximativ 20 de secunde de la iniţierea apelului”, se mai precizează în comunicatul respectiv.
