De astăzi, SC Termo Craiova SRL pune la dispoziția craiovenilor Telefonul Cetățeanului – 0351/914 – pentru a sesiza diverse probleme legate de activitatea de termoficare. Această decizie a fost luată de către conducerea societății în sensul scurtării timpilor de soluționare pentru sesizările semnalate, dar și în scopul susținerii comunicării dintre craioveni şi SC Termo Craiova SRL. Apelul este gratuit, iar intervențiile sunt asigurate 24 din 24 de ore.