Ca urmare a evenimentelor tragice care afectează Japonia, Romtelecom a decis să permită efectuarea gratuită de apeluri din reţeaua sa către numere de fix sau mobil din această ţară. Gratuitatea va fi aplicată începând de sâmbătă, 19 martie 2011, pentru o perioadă de 30 de zile şi este valabilă atât pentru clienţii rezidenţiali, cât şi pentru companii. Romtelecom speră că prin această decizie va contribui la eforturile de susţinere a celor afectaţi din Japonia, cât şi a rudelor şi prietenilor acestora din România.