Ninsorile abundente și vremea severă au blocat traficul feroviar în cursul zilei de joi. Potrivit unui comunicat CFR Călători, cele mai mari probleme sunt la Regionalele Craiova și Timișoara.
Circulația este parțial blocată din cauza lipsei de tensiune electrică. De asemenea, numeroși arbori și cantități mari de zăpadă au căzut direct pe liniile de cale ferată.
Craiova. Întârzieri record: Peste 240 de minute pentru IR 78
Cea mai gravă situație vizează trenul IR 78, pe ruta București Nord – Curtici. Acesta a acumulat deja o întârziere de peste patru ore. Reprezentanții CFR avertizează că și alte garnituri pot înregistra decalări importante, în funcție de evoluția meteo.
Intervenții cu locomotive diesel
Pentru a debloca situația, CFR Călători a pus la dispoziție locomotive diesel. Acestea sunt folosite pentru a tracta trenurile în zonele fără curent electric. Echipele de mentenanță intervin operativ pentru curățarea liniilor.
Informații utile pentru pasageri
Călătorii aflați pe drum trebuie să verifice constant aplicația „Trenul Meu”. De asemenea, pot urmări camerele web din marile gări pentru actualizări în timp real.
Cum poți recupera banii pe bilet
CFR Călători permite returnarea contravalorii biletelor pentru pasagerii care renunță la călătorie.
„Pasagerii pot primi, la cerere, contravaloarea biletelor neutilizate. Aceasta se acordă fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată”, precizează operatorul național.
Craiova: Cum verifici starea trenului tău?
Înainte de a pleca spre gară, folosește următoarele canale oficiale:
- Telefon: 0219521 (INFO CFR);
- Web: www.cfrcalatori.ro (secțiunea Mers tren trafic intern);
- Personalul din stații: cereți informații actualizate despre timpii de așteptare.
CFR Călători și-a cerut scuze pentru disconfort. Prioritatea actuală rămâne siguranța pasagerilor și reluarea rapidă a traficului.
Programul de circulație în zonele afectate de vremea nefavorabilă se desfășoară în funcție de măsurile operative stabilite și dispuse de managerul infrastructurii feroviare – CFR SA. În funcție de evoluția fenomenelor atmosferice, sunt posibile și alte decalări.
Detalii privind intervențiile aflate în desfășurare, timpul estimat de remediere și reluarea circulației trenurilor pot fi solicitate managerului infrastructurii feroviare – CFR SA, compania care organizează și dirijează circulația tuturor trenurilor pe calea ferată. CFR Călători își cere scuze pasagerilor pentru neplăcerile întâmpinate.
- la telefon 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
- la numerele de telefon din stațiile CFR ce sunt publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
- în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), se introduce numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Se obțin informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
- pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
- pe site-ul www.cfrcalatori.ro la Mers tren trafic intern.
- de la personalul nostru din staţii.
